Je hebt een website laten maken, steekt tijd in je bedrijf en krijgt bezoekers via Google of social media. Maar vervolgens gebeurt er iets waar veel ondernemers zich niet van bewust zijn: bezoekers haken af zodra ze je website op hun telefoon openen.
Dat is zonde. Want tegenwoordig bezoekt een groot deel van de mensen websites via hun smartphone. Als je site daar niet goed werkt, ben je potentiële klanten vaak al kwijt voordat ze contact opnemen.
Mobielvriendelijk webdesign is daarom geen luxe meer, maar een basisvoorwaarde voor een goede website. In deze blog leg ik uit waar het vaak misgaat en hoe je voorkomt dat mobiele bezoekers afhaken.
Denk eens na over je eigen gedrag. Zoek je snel een bedrijf op? Grote kans dat je dat op je telefoon doet. Even openingstijden bekijken, een dienst vergelijken of een offerte aanvragen gebeurt steeds vaker mobiel.
Bezoekers verwachten daarbij een website die:
Als dat niet zo is, klikken ze vaak direct weg en zoeken ze verder bij een concurrent.
Vooral voor zzp’ers en kleine ondernemers kan dat ongemerkt veel klanten kosten.
Mobielvriendelijk webdesign betekent dat een website zich automatisch aanpast aan kleinere schermen zoals smartphones en tablets. De website blijft overzichtelijk, teksten zijn leesbaar en knoppen zijn makkelijk aan te klikken.
Een mobielvriendelijke website zorgt ervoor dat bezoekers zonder frustratie kunnen vinden wat ze zoeken.
Dat klinkt logisch, maar in de praktijk zie ik nog regelmatig websites die vooral voor desktops zijn gemaakt en mobiel nauwelijks prettig werken.
Twijfel je of jouw website mobiel goed werkt? Let dan eens op deze signalen:
Vaak merk je dit zelf niet, omdat je je eigen website kent. Een nieuwe bezoeker is veel kritischer en heeft weinig geduld.
Snelheid speelt een grote rol bij mobiel gebruik. Mobiele bezoekers zitten niet altijd op een snelle wifi-verbinding. Grote afbeeldingen, zware plugins of slecht geoptimaliseerde websites zorgen ervoor dat pagina’s langzaam laden.
En hoe langer iemand moet wachten, hoe groter de kans dat diegene vertrekt.
Google kijkt bovendien ook naar mobiele prestaties bij het bepalen van zoekresultaten. Een trage website kan dus niet alleen bezoekers kosten, maar ook lagere posities in Google opleveren.
Een mooie website is fijn, maar gebruiksgemak is belangrijker. Bezoekers willen snel antwoord op hun vraag.
Vraag jezelf eens af:
Kan iemand binnen enkele seconden zien:
Wanneer bezoekers moeten zoeken naar informatie, raken ze sneller afgeleid of verlaten ze je website.
Goed mobielvriendelijk webdesign draait daarom niet alleen om techniek, maar vooral om gebruiksgemak.
Veel ondernemers weten dit niet, maar Google beoordeelt websites tegenwoordig voornamelijk op basis van de mobiele versie. Dit wordt ook wel mobile-first indexing genoemd.
Dat betekent dat een slechte mobiele ervaring direct invloed kan hebben op je online vindbaarheid.
Een website die mobiel goed werkt:
Daarom is mobielvriendelijkheid tegenwoordig een belangrijk onderdeel van een goede website.
Het goede nieuws is dat je niet altijd een compleet nieuwe website nodig hebt. Soms maken kleine aanpassingen al een groot verschil.
Denk bijvoorbeeld aan:
Wanneer ik websites optimaliseer, kijk ik niet alleen naar hoe een website eruitziet, maar vooral naar hoe bezoekers deze gebruiken. Dat valt ook onder conversie optimalisatie.
Veel websites zien er prima uit, maar leveren weinig op. Niet omdat het ontwerp slecht is, maar omdat bezoekers vastlopen op hun telefoon.
Als ondernemer wil je bezig zijn met je vak, niet met technische websiteproblemen. Een goede website werkt op elk apparaat en helpt bezoekers om eenvoudig contact op te nemen.
Heb je het gevoel dat jouw website op mobiel beter kan? Dan kan het verstandig zijn om kritisch te kijken naar de gebruiksvriendelijkheid en techniek achter je site.
Mobielvriendelijk webdesign is tegenwoordig onmisbaar. Een website die niet prettig werkt op een telefoon kan ongemerkt bezoekers én klanten kosten.
Door te zorgen voor snelheid, gebruiksgemak en een goede mobiele ervaring maak je het bezoekers makkelijker om voor jouw bedrijf te kiezen.
Twijfel je of jouw website mobiel goed presteert? Ik kijk graag met je mee en geef eerlijk advies, zonder ingewikkeld gedoe.